Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Paulína Čelková — „Edícia Druhý úsvit", Sverepec 550, 017 01, IČO: 56 652 101, DIČ: 1123024782 (predávajúci nie je platcom DPH), e-mail: info@coteraz.sk (ďalej „predávajúci"). Úplné identifikačné údaje sú na stránke Kontakt.

2. Produkt

Predmetom predaja je e-kniha „Čo teraz?" spolu s digitálnymi návodmi a šablónami vo formáte PDF. Produkt je výhradne digitálny — nič sa neposiela poštou. Kniha je sprievodca a vzdelávací obsah — nie je lekárskou, psychologickou ani finančnou radou a nenahrádza odbornú pomoc.

3. Objednávka a platba

Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára cez platobnú bránu Payhip. Platbu (kartou a pod.) spracúva Payhip. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

4. Dodanie

• Digitálna edícia: odkaz na stiahnutie sa sprístupní okamžite po pripísaní platby (e-mailom / na stránke Payhip).
• Tlačená edícia: odosielame na adresu kupujúceho v lehote a za cenu uvedenú pri objednávke.

5. Ceny a DPH

Ceny sú uvedené pri produkte ako konečné. Predávajúci nie je platcom DPH. Pri predaji cez Payhip môže byť ku konečnej cene pripočítaná DPH podľa krajiny kupujúceho, ktorú vysporiadava Payhip.

6. Odstúpenie od zmluvy

Digitálny obsah: pri e-knihe a digitálnych bonusoch dodaných okamžitým stiahnutím kupujúci pred kúpou výslovne súhlasí so začatím dodania pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že tým stráca zákonné právo na odstúpenie do 14 dní (§ 7 ods. 6 písm. l zák. č. 102/2014 Z. z.). Nezávisle od toho ponúkame dobrovoľnú 30-dňovú záruku spokojnosti.

Tlačená edícia: pri fyzickom tovare má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Postup nájdeš na stránke Vrátenie peňazí.

7. Záruka spokojnosti (30 dní)

Nad rámec zákona ponúkame 30-dňovú záruku vrátenia peňazí: ak kniha nesplní očakávania, napíš na info@coteraz.sk do 30 dní od kúpy a sumu vrátime. Podrobnosti na stránke Vrátenie peňazí a reklamácie.

8. Reklamácie a alternatívne riešenie sporov

Reklamácie posielaj na info@coteraz.sk. Ak nie si spokojný s vybavením, máš právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) alebo využiť európsku platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonmi na ochranu spotrebiteľa. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť; pre objednávku platí znenie platné v čase jej odoslania.